Договір публічної оферти про надання інформаційно-консультаційних послуг

Редакція від 01 вересня 2026 р. м. Київ.

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Стехна Світлана Миколаївна (далі — «Виконавець»), номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 2011600010002641525, платник єдиного податку 2 групи, не є платником ПДВ, укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах.

1.2. Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї оферти вважається здійснення Замовником оплати послуг у порядку, визначеному розділом 4. З моменту оплати договір вважається укладеним.

1.3. «Замовник» — фізична особа, яка акцептувала цю оферту. «Курс» — інформаційний онлайн-продукт «Мамина стоматологічна абетка».

1.4. Автором навчального контенту Курсу та особою, яка представляє Курс на сайті (лектор, «Стехна Роман»), є фізична особа, яка не є стороною цього договору. Продаж Курсу, приймання оплати від Замовників та виконання зобов'язань за цим договором здійснює виключно Виконавець — ФОП Стехна Світлана Миколаївна, за згодою автора на використання створених ним матеріалів. Усі претензії щодо оплати, повернення коштів та надання доступу до Курсу адресуються Виконавцю за контактами розділу 9.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до Курсу — набору з 5 (п'яти) відеоуроків та супровідних матеріалів (чек-лист щоденного ритуалу, план профілактичних оглядів за віком) інформаційно-освітнього характеру на тему догляду за зубами дітей.

2.2. Доступ до матеріалів Курсу надається через Telegram-бота на платформі Zenedu строком на 30 (тридцять) календарних днів з моменту надання доступу.

2.3. Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту відкриття Замовнику доступу до матеріалів Курсу.

3. Характер інформації. Відмова від відповідальності

3.1. Курс має виключно інформаційно-освітній характер і не є медичною консультацією, діагностикою чи призначенням лікування. Матеріали не замінюють очний огляд і консультацію лікаря-стоматолога.

3.2. Рішення щодо здоров'я дитини Замовник приймає самостійно та/або за консультацією кваліфікованого лікаря. Виконавець не несе відповідальності за наслідки самостійного застосування інформації з Курсу.

4. Ціна та порядок оплати

4.1. Вартість Курсу — 299,00 грн (двісті дев'яносто дев'ять гривень 00 копійок), ПДВ не оподатковується. Оплата разова.

4.2. Оплата здійснюється в національній валюті України через платіжний сервіс WayForPay. Обробку платіжних даних здійснює платіжний сервіс; Виконавець платіжних даних карток не отримує і не зберігає.

4.3. Моментом оплати вважається зарахування коштів, підтверджене платіжним сервісом.

5. Порядок надання доступу

5.1. Після підтвердження оплати Замовнику автоматично надсилається персональне посилання для доступу до Telegram-бота з матеріалами Курсу — на вказану при оплаті електронну пошту, протягом 15 хвилин; за технічних збоїв — до 24 годин.

5.2. Якщо доступ не надійшов, Замовник звертається до Виконавця за контактами з розділу 9.

6. Права інтелектуальної власності

6.1. Усі матеріали Курсу є об'єктом авторського права. Замовнику надається право особистого некомерційного перегляду.

6.2. Забороняється копіювання, запис, поширення, публічний показ або передача матеріалів Курсу третім особам. Порушення є підставою для припинення доступу без повернення коштів.

7. Повернення коштів

7.1. Умови й строки повернення визначені Політикою повернення коштів, яка є невід'ємною частиною цього договору та відповідає Закону України «Про захист прав споживачів».

8. Відповідальність та форс-мажор

8.1. За невиконання зобов'язань сторони відповідають згідно з чинним законодавством України.

8.2. Сторони звільняються від відповідальності за форс-мажорних обставин (воєнні дії, відключення електроенергії та зв'язку, дії органів влади, збої платформ Telegram / Zenedu / платіжного сервісу тощо).

9. Реквізити та контакти Виконавця

Фізична особа-підприємець Стехна Світлана Миколаївна
РНОКПП: 2364602904
Номер запису в Єдиному державному реєстрі: 2011600010002641525
Платник єдиного податку 2 групи, не є платником ПДВ
Місцезнаходження: м. Київ, Україна
Електронна пошта: doc.stekhna@gmail.com
Telegram: @Doc_Stekhna
Банківські реквізити (IBAN) надаються за запитом на електронну пошту Виконавця.

10. Прикінцеві положення

10.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання зобов'язань.

10.2. Виконавець має право змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію за цією адресою. Зміни не поширюються на вже оплачені замовлення.

10.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — згідно із законодавством України.